Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Tartalomjegyzék

• Hatály
• Szerződéskötés
• Elállási jog
• Árak és fizetési feltételek
• Szállítási és kiszállítási feltételek
• Digitális tartalmak használati jogainak biztosítása
• Tulajdonjog fenntartása
• Jótállás (hibás teljesítés)
• Felelősség
• Különleges feltételek a vevői előírások szerinti feldolgozáshoz
• Akciós kuponok beváltása
• Ajándékutalványok beváltása
• Alkalmazandó jog
• Alternatív vitarendezés

1) Hatály

1.1 Ezek az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a „Castelio” alatt működő eladó (a továbbiakban: „Eladó”) minden olyan szerződésére vonatkoznak, amelyet a fogyasztó vagy vállalkozás (a továbbiakban: „Vevő”) az Eladó online áruházában kínált áruk tekintetében köt az Eladóval. A vevő saját feltételeinek alkalmazását ezennel kizárjuk, kivéve, ha másként állapodtak meg.

1.2 Az ÁSZF vonatkozik az utalványok szállítására vonatkozó szerződésekre is, kivéve, ha ettől eltérő rendelkezés van.

1.3 Digitális tartalmak esetében az ÁSZF megfelelően alkalmazandó, kivéve, ha ettől eltérő szabályozás van. Digitális tartalom alatt olyan adatokat értünk, amelyeket digitális formában készítettek és bocsátanak rendelkezésre.

1.4 Fogyasztónak minősül minden természetes személy, aki jogügyletet olyan célból köt, amely elsősorban nem sorolható a gazdasági vagy önálló szakmai tevékenységéhez.

1.5 Vállalkozónak minősül minden természetes vagy jogi személy, vagy jogi személyiséggel rendelkező társaság, aki jogügyletet a gazdasági vagy önálló szakmai tevékenysége körében köt.

2) Szerződéskötés

2.1 Az Eladó online áruházában szereplő termékleírások nem minősülnek kötelező ajánlatnak, hanem a Vevő kötelező ajánlatának megtételére szolgálnak.

2.2 A Vevő az ajánlatot az online megrendelő űrlapon keresztül teheti meg. Az űrlap kitöltése és a „Megrendelés véglegesítése” gombra kattintás jogilag kötelező ajánlatot jelent.

2.3 Az Eladó az ajánlatot 5 napon belül elfogadhatja írásbeli vagy elektronikus visszaigazolással, a termék kiszállításával, vagy fizetésre való felszólítással.

2.4 PayPal vagy Stripe használata esetén a fizetés a szolgáltató feltételei szerint történik.

2.5 A szerződés szövege az Eladónál tárolásra kerül és a Vevő számára megküldésre kerül e-mailben vagy faxon.

2.6 A Vevő a megrendelés véglegesítése előtt hibákat javíthat a normál billentyűzet- és egérfunkciókkal.

2.7 Több nyelv is elérhető a szerződéskötéshez, a választás az áruházban jelenik meg.

2.8 A rendelés feldolgozása főként e-mailen történik, a Vevőnek biztosítania kell, hogy az e-mail cím helyes legyen.

3) Elállási jog

3.1 A fogyasztók alapvetően jogosultak elállási jogra.

3.2 Részletes információk az Eladó elállási tájékoztatójában találhatók.

4) Árak és fizetési feltételek

4.1 A termékek árai a bruttó árat tartalmazzák, beleértve az ÁFA-t. A szállítási költségek külön feltüntetésre kerülnek.

4.2 EU-n kívüli szállításnál további költségek merülhetnek fel, pl. banki díjak vagy vámok.

4.3 A fizetési módok az áruházban jelennek meg.

4.4 Előre utalás esetén a fizetés a szerződéskötés után azonnal esedékes.

4.5 PayPal, Stripe, Shopify Payments és hitelkártya esetén a fizetés a szolgáltatók feltételei szerint történik.

5) Szállítási és kiszállítási feltételek

5.1 Az Eladó által megadott területen a kiszállítás a Vevő által megadott címre történik.

5.2 Hibás kiszállítás esetén a Vevő viseli a költségeket, kivéve, ha elállási jogát gyakorolja.

5.3 Vállalkozók esetén a kockázat a fuvarozásnak történő átadással átszáll a Vevőre.

5.4 Az Eladó fenntartja a jogot, hogy nem felelős készletezés esetén elálljon a szerződéstől.

5.5 Személyes átvétel esetén a Vevő a megadott helyen veheti át az árut.

5.6 Kuponok e-mailben kerülnek kiadásra.

5.7 Digitális tartalmak közvetlen hozzáféréssel, letöltéssel vagy e-mailben érhetők el.

6) Digitális tartalmak használati jogainak biztosítása

6.1 Az Eladó a tartalmak nem kizárólagos, idő- és helyfüggetlen felhasználási jogát biztosítja magán- és kereskedelmi célokra.

6.2 Harmadik félnek történő átadás vagy másolás az ÁSZF-en kívül nem engedélyezett.

6.3 A jogok csak a teljes fizetés teljesítése után válnak véglegessé.

7) Tulajdonjog fenntartása

Az Eladó fenntartja a tulajdonjogot a teljes fizetésig.

8) Jótállás (hibás teljesítés)

8.1 Vállalkozók esetén az Eladó a javítás módját választhatja, új áruk esetén 1 év az elévülési idő.

8.2 A korlátozások nem vonatkoznak a károkra, csalásra vagy digitális termékek frissítésére.

8.3 Az elévülési idő a visszkereseti jogra nem hat ki.

8.4 Kereskedők kötelesek az áru vizsgálatára és reklamációra (§ 377 HGB).

8.5 Fogyasztók esetén a szállítási sérüléseket haladéktalanul jelezni kell.

9) Felelősség

Az Eladó felelőssége a szerződéses, jogszerű és deliktuális károkra korlátozott.

10) Különleges feltételek a vevői előírások szerinti feldolgozáshoz

10.1 A Vevő biztosítja a feldolgozáshoz szükséges tartalmakat (szöveg, kép, grafika), beleértve a jogokat.

10.2 A Vevő mentesíti az Eladót harmadik fél igényei alól.

10.3 Az Eladó elutasíthatja a feldolgozást jogsértő vagy erkölcstelen tartalom esetén.

11) Akciós kuponok beváltása

11.1 Az akciós kuponok csak az áruházban, a megadott időszakban válthatók be.

11.2 Egyes termékek kizárhatók a kuponakcióból.

11.3 Kupon csak a megrendelés előtt váltható be, utólagos beszámítás nem lehetséges.

11.4 Egy rendeléshez csak egy akciós kupon használható.

11.5 Értékalapú kupon esetén az áru értékének legalább a kupon értékével kell egyeznie.

11.6 Ha a kupon nem fedezi a teljes rendelést, más fizetési mód választható.

11.7 A kupon készpénzre nem váltható.

11.8 Elállás esetén a kupon nem kerül visszatérítésre.

11.9 A kupon személyre szól, átruházás nem lehetséges.

12) Ajándékutalványok beváltása

12.1 Az ajándékutalványok csak az áruházban válthatók be, kivéve, ha a kupon másként rendelkezik.

12.2 A kuponok három évig érvényesek a vásárlást követő év végéig.

12.3 Utólagos beszámítás nem lehetséges.

12.4 Egy rendeléshez csak egy ajándékutalvány használható.

12.5 Ajándékutalvány csak árura váltható, más kuponra nem.

12.6 Ha az érték nem fedezi a rendelést, más fizetési mód választható.

12.7 Készpénzre nem váltható, kamatot nem kap.

12.8 Átruházható, az Eladó a jogosultnak fizet.

13) Alkalmazandó jog

Az összes jogviszonyra a Magyarország joga az irányadó, a nemzetközi áruvásárlás kivételével.

14) Alternatív vitarendezés

Az Eladó nem köteles fogyasztói vitarendező eljárásban részt venni.