Szállítás

1. Szállítási módok és díjak

Alap szállítási módot kínálunk, amely 50 € feletti vásárlás esetén ingyenes szállítást biztosít a német nyelvterületen belül. A közelben lakó ügyfelek számára ingyenes átvétel lehetséges nyitvatartási időnk alatt. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot ezen lehetőség egyeztetése érdekében.

2. Szállítási helyek és szállítási idő

Szállítunk Németországba és Ausztriába is. A szállítási időMagyarországon belül 4–6 munkanap. Ausztriába és Svájcba a szállítás 1–2 nappal hosszabb lehet.

3. Csomagolás és feldolgozási idő

Mindent megteszünk, hogy a rendelését a lehető leggyorsabban feldolgozzuk. A feldolgozási idő körülbelül 1 munkanap a fizetés visszaigazolása után. Ezután előkészítjük a csomagot, és átadjuk a futárszolgálatnak. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ünnepnapok vagy csúcsidőszakok befolyásolhatják ezeket az időket.

4. Vám- és behozatali díjak

Az országhatáron kívüli szállítás esetén a vevő felelős minden esetleges vám-, adó- vagy egyéb díjért, amely az adott ország vámhatóságánál felmerül. Ajánljuk, hogy rendelés előtt tájékozódjon a helyi vámhivatalnál a várható költségekről.

5. Sérült áruk és visszaküldési feltételek

Ha az áruk sérülten érkeznek, kérjük, készítsen fényképet és jelezze 48 órán belül a csomag átvétele után. Ezután szükség esetén visszatérítést biztosítunk vagy újraküldjük a terméket. Minden egyéb probléma esetén 14 napos visszaküldési jogot biztosítunk a nem használt, eredeti állapotú árukra. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a visszaküldési igény benyújtásához.

6. Csomagkövetés és rendelés státusz

Amint a rendelése elküldésre kerül, e-mailben kapni fogja a csomagkövetési számot és a futárszolgálat weboldalára mutató linket. A csomagot ezen a platformon követheti, vagy fordulhat ügyfélszolgálatunkhoz. Emellett bármikor bejelentkezhet fiókjába, hogy megtekintse rendelésének állapotát és történetét.